ต้องยอมรับว่าการซื้อประกันเป็นเรื่องที่ง่ายขึ้นในปัจจุบัน เพราะมีประกันสุขภาพออนไลน์ที่สามารถกดซื้อได้ง่ายเพียงปลายนิ้ว ไม่กี่ขั้นตอนก็มีกรมธรรม์มานอนกอดให้อุ่นใจขึ้นแล้ว แต่ก็มีหลายคนที่ไม่กล้าซื้อ เพราะกลัวว่าจะไม่ปลอดภัย หรือไม่ดีเท่ากับการซื้อผ่านตัวแทน เราจะพาไปไขข้อข้องใจกัน
ประกันสุขภาพออนไลน์ปลอดภัยไหม?
ประกันสุขภาพออนไลน์ หากเลือกซื้อผ่านเว็บไซต์ของบริษัทประกันโดยตรง หรือผ่านแพลตฟอร์มที่มีความน่าเชื่อถือ เช่น บริษัทโบรกเกอร์ที่จดทะเบียนอย่างถูกต้องตามกฎหมาย ถือว่ามีความปลอดภัย เพราะเป็นการซื้อผ่านบริษัทประกันหรือโบรกเกอร์โดยตรง เพราะในปัจจุบันมีมาตรการรักษาความปลอดภัยทางไซเบอร์ค่อนข้างสูง โดยเฉพาะบริษัทประกันหรือโบรกเกอร์ออนไลน์ที่จดทะเบียนถูกต้องตามกฎหมาย ส่วนมากจะมีระบบป้องกันข้อมูลส่วนบุคคลแบบ SSL และใช้มาตรฐานความปลอดภัยที่รับรองจากองค์กรระดับโลก
ทั้งนี้ ควรตรวจสอบก่อนว่าแพลตฟอร์มที่เลือกซื้อมีใบอนุญาตจากคณะกรรมการกำกับและส่งเสริมการประกอบธุรกิจประกันภัย (คปภ.) หรือไม่ รวมถึงมีระบบป้องกันข้อมูลลูกค้า (Data Encryption) ที่ได้มาตรฐาน เพราะข้อมูลสุขภาพและข้อมูลส่วนบุคคลถือเป็นสิ่งสำคัญ ควรหลีกเลี่ยงการให้ข้อมูลส่วนตัวกับลิงก์ที่ส่งผ่านโซเชียลมีเดียที่ไม่น่าเชื่อถือโดยไม่ตรวจสอบแหล่งที่มาก่อน
ข้อดีของประกันสุขภาพออนไลน์
- สะดวก รวดเร็ว สมัครง่าย ทุกที่ทุกเวลาประกันสุขภาพออนไลน์ โดดเด่นเรื่องความสะดวกสบาย เพราะไม่ว่าจะอยู่ที่ไหนก็สามารถเปรียบเทียบแผนประกัน อ่านรายละเอียด และซื้อผ่านมือถือหรือคอมพิวเตอร์ได้ทันที ตลอด 24 ชั่วโมง ไม่ต้องเดินทางไปที่สาขา หรือรอคิวพบตัวแทนประกัน
- เข้าถึงข้อมูลได้ด้วยตัวเอง สามารถเลือกอ่านเงื่อนไขกรมธรรม์ เปรียบเทียบเบี้ยประกัน และตัดสินใจได้เองโดยไม่รู้สึกว่าถูกกดดันจากตัวแทน
- ตรวจสอบได้ทันที มีความโปร่งใส สามารถตรวจสอบข้อมูลหรือรายละเอียดของแผนประกันทั้งหมดได้บนหน้าเว็บไซต์ หรือดาวน์โหลดลิงก์เอกสารที่สามารถเปิดดูได้ทันที ลดความเสี่ยงจากการได้รับข้อมูลที่คลาดเคลื่อน
- มีแผนให้เลือกหลากหลาย สามารถเข้าถึงแผนที่หลากหลายจากบริษัทในเวลาเดียวกัน ไม่ว่าจะเป็นแผนสุขภาพพื้นฐาน ไปจนถึงแผนที่ครอบคลุมโรคร้ายแรง หรือแผนแบบเหมาจ่าย เปิดโอกาสให้ได้เห็นตัวเลือกที่กว้างขึ้น ปรับเปลี่ยนวงเงิน ความคุ้มครอง และเบี้ยประกันได้ตามความต้องการ
- ไม่จำเป็นต้องตรวจสุขภาพก่อนสมัคร เพียงแค่กรอกข้อมูลสุขภาพตามความเป็นจริง เช่น โรคประจำตัว น้ำหนัก ส่วนสูง และพฤติกรรมการใช้ชีวิต
- เคลมง่าย มีระบบแจ้งเคลมออนไลน์ หรือ “E-Claim” ให้ใช้งานสะดวกผ่านแอปหรือเว็บไซต์ โดยผู้เอาประกันสามารถถ่ายรูปใบเสร็จ และแนบเอกสารผ่านระบบได้ทันที ไม่ต้องส่งเอกสารทางไปรษณีย์ให้ยุ่งยาก
- มีโปรโมชันหรือส่วนลดพิเศษ ประกันสุขภาพออนไลน์มักมาพร้อมโปรโมชันที่ดึงดูดใจ เช่น ส่วนลดเบี้ยประกันปีแรก เครดิตเงินคืนเมื่อชำระผ่านบัตรเครดิต หรือของแถมสุขภาพต่าง ๆ
การซื้อประกันสุขภาพออนไลน์จะปลอดภัยหากเลือกซื้อจากแหล่งที่เชื่อถือได้ ผู้ซื้อควรศึกษารายละเอียดให้ดีก่อนตัดสินใจซื้อ และตรวจสอบใบอนุญาตของบริษัทประกันจากเว็บไซต์ คปภ. หลีกเลี่ยงการกรอกข้อมูลสำคัญผ่านลิงก์ที่ไม่รู้จัก อ่านรายละเอียดกรมธรรม์ทุกครั้งโดยเฉพาะข้อยกเว้นต่าง ๆ และอย่าลืมเก็บสำเนาหลักฐานการซื้อและอีเมลยืนยันไว้ทุกครั้ง
